簡佩平
台灣學之旅有限公司-總經理穆斯林友善市場的先行者
「觀光不只是生意,更是一種外交」,台灣學之旅有限公司的總經理簡佩平以20多年的觀光從業經歷,為台灣開拓了一片國際藍海。作為宜蘭出身的孩子,簡佩平原本計劃返鄉考取公務員,卻陰差陽錯加入休閒農場,開啟了一段18年的休閒產業之旅,從觀光果園到休閒農業,她累積了深厚的實務經驗,並敏銳地察覺到結合台灣文化、教育與旅遊的可能性,進而創立了「台灣學之旅」,致力於修學旅行及穆斯林文化交流。
創立台灣學之旅、經營穆斯林旅遊的種子無形就種下了,2002年時隨著推動休閒農業旅遊至國際市場,簡佩平不只將視野放在華人客群,更敏銳地觀察到穆斯林旅遊市場隱藏著龐大商機,當時台灣對穆斯林文化的了解甚少,但她經年透過與馬來西亞及印尼穆斯林的互動,逐漸掌握這個族群的旅遊需求,無論是清真飲食要求、祈禱空間設置,還是男女分區的細節,這些看似瑣碎但深具文化意義的服務成為她深入市場的關鍵。
「用行動認識伊斯蘭,用細心貼近穆斯林」
2011年在簡佩平的推動下與政府協助,台灣首批非穆斯林單位獲得清真認證,為穆斯林友善旅遊開創了新局,不僅協助農場與旅遊業者取得認證,還透過文化培訓幫助他們理解穆斯林旅客的需求,逐步建立台灣穆斯林旅遊市場的信任基礎。2013年簡佩平成立台灣學之旅,整合修學旅行與文化體驗,希望讓國際旅客認識台灣的土地與文化,她強調,旅遊不僅是一個點,而是串連全台各地的線與面,她自己也下市場跑景點,希望打造一個能讓旅客深度體驗台灣之美的旅遊網絡。
然而,推動穆斯林友善旅遊並非易事,環境打造、認證維持、業者溝通以及市場開拓,都需要長期堅持與投入,她笑稱自己像一個「說客」,不斷向業者解釋推動的價值,甚至在資源有限下,仍然積極赴海外行銷台灣,帶著「凡走過必留下痕跡」的信念,把台灣的穆斯林友善服務帶到國際舞台,這份努力贏得了穆斯林旅客的信任,也得到了國際肯定。
獲得台灣觀光金獎,簡佩平表示,她以「用行動認識伊斯蘭,用細心貼近穆斯林」為座右銘,除了來自政府與業界的支持,更重要的是對穆斯林市場的深入理解與真誠付出。2024年台灣學之旅榮獲新加坡新月評等「穆斯林友善旅遊操作獎」,這份榮譽不僅見證了簡佩平10多年來的努力,更是台灣觀光產業的一大突破,她認為,觀光不應依賴單一客源,而需多元布局,而有19億人口的穆斯林市場正是藍海中的機會。「最大的成就感,來自於穆斯林旅客對我的認同與信任。」簡佩平身為非穆斯林,能融入穆斯林的圈子,讓她感到驕傲與感動,她堅信,台灣的美好應該被更多人看見,而她所做的不僅是推動旅遊,更是在架設文化交流的橋梁。