葉俐妘
高雄福華大飯店-主任個性善良熱心助人,任勞任怨獲公司賞識
高雄福華大飯店葉俐妘主任護理系出身,因婚嫁搬到高雄應徵到高雄福華飯店人資部,從新手而至擔任人資部主任,這份看似簡單的工作,其實是需與各式人物互動的複雜工作,但就是因為有顆單純善良的心,為她贏得好人緣,而獲得主管賞識,報名參加這次台灣觀光金獎並且得獎,讓她十分驚喜。
葉俐妘說,觀光產業帶給別人歡樂,但是飯店工作人員卻背後承受各種各樣的壓力,比方說,廚師們的用餐時間最忙,他們吃飯不正常,易罹患腸胃及三高疾病,因此她常常要提醒廚師大哥們注意飲食。
照顧員工是人資部門的工作,葉俐妘籌辦「紓壓FUN鬆按摩日」和滾筒放鬆紓壓課程等,減輕同仁壓力和焦慮,往往要扮演傾聽者關懷同仁的心理健康,紓解員工壓力與疲勞,肌耐力有氧健康操,有氧運動可幫助員工紓解長時間帶來的肌肉疲勞和壓力,改善血液循環及有效放鬆,提升工作效率和動力。在員工職災案件處理方面,她學習勞工法規專業,對事故進行初步調查,收集證據,協助員工準備相關申請文件申請勞保傷病給付,持續關注受傷員工的康復情況,必要時提供支持,包括安排醫療檢查或復健。
在飯店缺工時期,她不只辦理實習生及新進人員教育訓練,幫助新進員工了解公司的文化、政策規範,使員工能快速適應工作環境打造友善職場,同時和學校合作招募人才,提供優質工作機會,藉此培養優秀人才。另外也參與屏東科技大學畢業生徵才博覽會,透過活動吸引相關餐飲相關服務人才,與求職者進行即時面談,了解他們的專業背景和能力,進行初步的篩選,替公司招募有潛力的新鮮人。
葉俐妘說,她喜歡與人互動,也熱心助人,公司這份工作恰恰符合她的助人心意,因此她特別喜歡這份工作,她說,獲獎原因可能與她任勞任怨的個性有關,老闆交辦的工作總會努力完成。她很感謝公司和主管給她機會,參加台灣觀光金獎,也謝謝公司總是提供學習機會,成就現在的她,未來會繼續努力,為公司帶來更多效益。