黃偉銘
台北國泰萬怡酒店-人資主任推動性平與多元工作環境
在人資職涯中,黃偉銘突破傳統人資都是處理公司會計、行政文書處理的印象,他讓人資不只是行政,更是激勵員工塑造文化的啟動者,讓飯店業不只是服務客人,也能是照顧員工與社會公益的推動者,用溫暖的態度服務客人、對待員工,為觀光產業注入深厚的文化關懷與創新。
黃偉銘說,出社會時在傳產工作,卻發現自己活潑的個性與該領域格格不入,回憶起學生時期曾在飯店打工的愉快經驗,讓他毅然轉入觀光產業,先去了澳門飯店工作歷練了4年,疫情後回台灣後,結合過去經驗與優勢,逐步發展出自己的管理風格。
推出女性培力課程,撕去傳統標籤
人資在很多公司都是不被重視的部門,但黃偉銘卻讓這個角色有了不一樣的影響力。除了設計有趣且實用的教育訓練、員工關懷,他表示,飯店員工約有54%為女性,服務業與餐飲業也有很多LGBTQ+族群,他平常會聯繫同志社福團體做交流,飯店每年都會參加同志驕傲月,舉辦對話與互動活動,讓同事們認識不同性別族群的需求,避免職場霸凌,並營造共榮的工作環境,同時在國際婦女節推出女性培力課程與「撕標籤」活動,去除社會刻板印象,讓員工體驗多元價值的重要性。
人資的工作更需要細微的觀察力,黃偉銘曾在就業輔導站發現失落的外籍配偶,耐心傾聽並協助對方加入公司重建自信;也曾經發現年輕工讀生因為家庭問題影響工作表現,他主動與芥菜種會社工聯繫,提供孩子情緒支援與庇護,透過用心關懷,讓企業成為員工的避風港,讓每位員工都可以在職場中找到歸屬感。
黃偉銘說現在員工選擇公司很不一樣,不僅考慮薪資與福利,企業形象與價值觀同樣重要,他透過細微的觀察力與溫暖,細心關懷每一位員工,設計有趣的教育訓練凝聚團隊向心力,讓人資這個角色不只是行政業務,更能成為文化塑造者、公益推動者,同時他也去師大擔任講師,培育下一代人資人才,他相信人才培養也是永續的重要一環,讓公司與社會更好。